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목차
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1. 문화누리카드 분실 시 대처 방법
카드를 분실했을 경우, 즉시 카드 사용을 정지해야 합니다. 이를 위해 다음 방법을 따르세요.
- 문화누리카드 고객센터(1544-3412) 전화하여 카드 분실 신고하기
- 문화누리카드 공식 홈페이지(www.mnuri.kr)에서 로그인 후 카드 정지 신청
2. 문화누리카드 재발급 신청 방법
분실 신고 후, 아래 방법을 통해 문화누리카드 재발급 신청이 가능합니다.
1) 온라인 재발급 신청
- 문화누리카드 공식 홈페이지 접속
- 로그인 후 “카드 재발급 신청” 메뉴 선택
- 신청서 작성 및 제출
- 심사 후 승인되면 새로운 카드가 우편으로 배송됨
2) 주민센터 방문 신청
- 거주지 관할 주민센터 방문
- 신분증 지참 후 문화누리카드 재발급 신청서 작성
- 담당 공무원 확인 후 카드 즉시 발급 가능 (일부 센터에서는 배송 지원)
3. 문화누리카드 재발급 소요 시간
- 온라인 신청: 약 7~10일 소요 (우편 배송)
- 주민센터 방문: 당일 수령 가능 (센터 재고 여부에 따라 다름)
4. 재발급 시 유의사항
- 재발급 시 기존 카드 잔액이 자동 이월됩니다.
- 연간 지원금은 변동 없이 유지됩니다.
- 분실 횟수가 많을 경우, 재발급 제한이 있을 수 있음
5. 추가 문의 방법
문화누리카드 관련 추가 문의는 다음을 통해 가능합니다.
- 문화누리카드 고객센터: 1544-3412
- 공식 홈페이지: www.mnuri.kr
- 거주지 주민센터 방문
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